能夠依照指令處理複雜任務的生成式AI平台ChatGPT於2022年11月推出,這是AI開始改變工作場域的科技里程碑。
位於紐約的諮商心理師葛斯塔夫松(Clare Gustavsson)指出,來找她的患者也對AI感到擔憂,「任何嶄新和未知的事物都會引起焦慮。科技發展如此之快,很難站穩腳跟」。
由於生成式AI可以快速產出類似出於人類之手的散文、電腦程式碼、文章或專業見解,所以法律助理、程式設計師、會計師和財務顧問等職業,都感受到生成式AI的威脅。
根據今年3月發布的一項研究,高盛集團(Goldman Sachs)分析師認為,生成式AI可能影響大約3億個就業崗位。
銀行櫃員艾瑞克(Eric)說:「我預期自己的工作會在未來10年被淘汰…我打算轉行。我工作的銀行正擴大AI研究。」
葛斯塔夫松指出:「從事創意領域的人們處於這類擔憂的最前沿。」她稱AI帶給人的恐懼憂慮,與氣候變遷和新冠疫情不相上下。
但她表示,她試圖讓患者「擁抱未知」,並找到能運用新技術幫助自己的方法。(中央社)
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