搭乘紐西蘭航空的乘客，即日在奧克蘭機場報到時，除了手提行李，乘客本人也會被引導站上電子體重計測量重量。該航空其實本月29日就開始要求乘客秤重。
紐西蘭航空30日表示，這項稱為「國際旅客體重調查」（International Passenger Weight Survey）新做法，是為了收集飛機重量負載和分布數據，該航空在聲明指出，「為了安全理由，我們需要知道機上所有物品的重量。」
此舉是因應紐西蘭民航局的規定，要求民航機運營商必須確定「乘客及其隨身行李的總重量」。該公司負載控制改善專家詹姆斯說：「我們秤量飛機的一切，從貨物到機上餐飲，再到貨艙裡的行李。至於乘客、機組員和登機行李，我們使用平均體重，這也是我們在這次調查將獲得的資訊。」
然而，體重是個人隱私，並非每個人都願意透露。
紐西蘭航空強調這項舉措完全是自願參與，且為了保護乘客隱私，體重數字將直接匯入電腦，並匿名記錄，不會跟乘客的姓名和個人資料有任何連結。
紐西蘭航空預計在整個6月份，收集逾10萬筆乘客的體重數據。
這並非紐西蘭航空第一次以安全名義要求乘客站上體重計，該航空2021年就曾針對國內航班旅客進行秤重，「如果國際旅行已經恢復正常，是時候讓國際旅客參與進來了。」
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