據《香港01》報導，這名顧客在臉書社團「香港交通及突發事故報料區」發文，表示自己點了一瓶飲料後，便脫口罩等待，雖然飲料30秒後就送到，但卻先被食環署人員發現他沒在飲食又沒戴口罩，當場開出罰單。他也po出收到的5000港幣罰單佐證此事，開罰理由確實是「沒有佩戴口罩」。
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事件引發香港網友熱議，認為如果這都要開罰的話實在太誇張，根本是故意找麻煩，表示以後用餐一定要先拿倒杯水或拿出自備飲水，用來證明自己是在飲食，以免受罰。食環署目前並未回應此事。
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