大韓航空周一（10/24）發布聲明表示，從仁川飛往宿霧的空中巴士SE A330客機曾兩度嘗試在惡劣天氣下降落，但在當地時間晚間11時8分第三次嘗試降落時衝出跑道。
大韓航空指出，「乘客已被送往當地3間飯店，並正在安排替代航班。 我們目前正在確認事件的原因。」
大韓航空總裁兼共同執行長Keehong Woo在其網站就次事件發表道歉信，並表示將與菲律賓及南韓航空當局合作進行徹底調查，以釐清事故原因。
宿霧機場管理管理局表示，發生事故的跑道暫時關閉，24日的國際線與國內線航班都受影響，等候受損客機被移開。部分飛往宿霧的航班被轉向菲律賓其他機場，或折返飛回。
菲律賓民航局已派員前往宿霧準備調查此一事故。
根據飛行安全網站aviation-safety.net數據，KE631在當地時間下午10時12分第一次嘗試降落宿霧機場，但因天氣惡劣而放棄。飛行員在當地時間下午10時26分嘗試第二次降落，但在越過跑道入口不久後放棄，接著飛機在機場附近盤旋約30分鐘，然後嘗試第三次降落。
當地時間晚間11時8分，機組員第三次嘗試降落時衝出跑道。根據一名自稱是該航班乘客在推特發文指稱，機上廣播告知乘客即將緊急迫降，他上傳事發現場照片，可見客機機身嚴重受損，起落架疑似掉落。
菲媒ABS-CBN引述宿霧機場所在的拉普拉普市（Lapu-Lapu City）災難風險管理負責人班納西亞（Nagiel Bañacia）報導，救援人員已在機場的4號跑道處理事故，他們並表示，乘客和機組員都沒有受傷。
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