當眼淚不能為眼睛提供足夠的潤滑時，就會出現乾眼症，這通常是影響50至60歲的人，如果沒有及時治療，可能會出現極度疼痛，症狀包括眼睛感覺有砂礫、疼痛、發紅和敏感。有患者將乾眼症的感覺，與切洋蔥時眼睛的持續灼熱感相提並論。
根據英國《每日郵報》報導，驗光師兼乾眼症專家法蘭特（Sarah Farrant）說，她已經開始在診所中看到小學生因乾眼症而求診。她指稱，這可能與他們看3C產品時間太長有關，因為盯著螢幕看時，會大大降低眨眼頻率。
法蘭特說：「我15年前開辦診所時，沒有兒童有這種情況。但在過去的5、6年裡，我看到越來越多的孩子罹患乾眼症。我最小的病人只有6歲，這在以前是從來沒聽過的。」
她也補充說，越來越多兒童使用化妝品，也可能助長眼睛問題增加。如果不及時治療，可能會對眼瞼中一些產生淚液的腺體造成不可逆損害。
英國蒂亞藥廠 (Théa Pharmaceuticals) 專家歐爾恩 (Matthew Olsen) 說，乾眼症已證明會對生活品質產生「巨大影響」，「我們需要讓所有年齡層都意識到照顧眼睛的重要性。」
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