美商高端外企起步 馬淑娟挑戰自我創新價值翻倍
可若夫生技總裁馬淑娟透露,她大學畢業後就一直在醫療產業打拼,曾在美商Johnson & Johnson、Boston Scientific以及諾華藥廠等大型企業工作。這些經驗讓她熟悉醫療產品的上市流程,也培養了對市場需求的敏銳度。
她笑著說,這一路走來都是因緣際會,協助國際大藥廠推出新產品,看到產品業績逐年成長,讓她開始想挑戰自己:「如果自己從零開始操作一個產品,能否讓它每年翻倍成長?」這也成了她創業的動力。
可若夫生技代表「四葉草」 創造多贏生態圈
談到公司名稱的由來,馬淑娟解釋,可若夫源自英文「Clovers」,也就是四葉幸運草。「四葉草很少見,代表幸運,我希望公司也能帶給大家幸運。」企業理念方面,她強調誠信與專業,並希望創造多贏的生態圈,不僅是消費者,還包括供應商、診所醫生、員工與股東。
她說:「在生意的過程中,你會接觸到各種人,我希望大家能一起享受創造價值的過程,不只是雙贏,而是多贏。」這份理念也貫穿在公司每一次產品的挑選與引進中。
馬淑娟談到,雖然可若夫生技目前尚未大規模跨國布局,但香港分公司作為台灣分公司延伸,能共同服務華人市場。台灣的行銷策略可直接套用至香港,並與醫生進行專業交流,為未來國際布局奠定基礎。
她也分享,亞洲市場每個國家的醫療生態不同,必須針對需求與法規調整策略,但她期許未來可將台灣成功經驗推向其他國家。

醫美競爭要找突破口 逆時針唯一解藥
面對競爭激烈的醫美市場,馬淑娟認為關鍵在於抓住需求:「要問使用者有沒有這個需求,醫生希望提供但市場缺乏的產品。」她會到國外尋找創新研發或已紅多年的產品,然後引進台灣。
她分享十年前的成功案例是「少女針」,馬淑娟指出,當時台灣缺乏理想的膠原蛋白產品,而她引進荷蘭製造、曾獲國際創新大獎的少女針,讓市場眼前一亮,開創了新的醫美市場。
十年後,馬淑娟指出,可若夫生技再度引進「逆時針」,這在業界屬於創新產品,「國外紅了十年,台灣市場還沒看到,我們把它引進來。」
她認為成功的關鍵不只是炫麗的外表效果,更要注重醫療安全與有效性。公司始終以醫療器材標準,嚴格把關產品的安全與臨床驗證,這也是可若夫生技與同業不同之處。

挑選產品的核心理念 逆時針的好消費者最知道
馬淑娟說,醫美產品雖然看似追求美麗,但最重要的是安全與有效。「產品必須長期使用不傷害皮膚,並且確實達到效果。」她強調,消費者最關心的就是有效又安全的產品,公司也以此作為核心原則。
她回憶道,許多新產品雖然廣告打得大,但若缺乏臨床驗證與安全性,實際效果往往令人失望。她堅持將醫療器材的專業態度,應用在醫美產品經營上。
談到最新產品「逆時針」,馬淑娟透露,她早在五、六年前就注意到這款在國外已熱賣十年的產品。透過持續與瑞士藥廠保持聯繫,經過多年努力,終於在三年前簽約代理,並開始為台灣上市做準備。
產品進入台灣市場前,需符合衛福部嚴格審核,包括工廠資質、實驗室設備及製程認證,整個過程耗時兩至三年。馬淑娟強調,這樣的審核確保每一支產品都安全可靠。

逆時針的特色 目標族群「超廣大」
「逆時針」以玻尿酸為基底,採用瑞士專利「Naiko Technology」製程,將高分子與低分子玻尿酸熱熔再聚合,形成Propylol新物質,適合脖子等皮膚較薄部位。
逆時針的目標族群是希望肌膚慢慢變年輕的人,不依賴高能量或侵入性手段。產品上市兩個月即接近缺貨,用戶回饋良好。
馬淑娟認為,產品優秀的核心在於「真實有效」,使用者體驗帶來口碑,無需大量廣告或代言,也能形成持續回購。
代言人考量要全面 曾馨瑩看到「這點」最關鍵
在代言人選擇上,馬淑娟坦言,她希望找到對品牌真心喜愛的人。郭董夫人曾馨瑩正是使用者見證者,她不僅願意代言,還將代言權全部捐作公益。馬淑娟認為,這讓品牌形象更具信任感,強化產品背後的價值。
她指出,曾馨瑩看到國外研究文獻,確認產品可幫助燒燙傷或皮膚疾病患者,對此感動並積極支持,這也讓品牌更有意義。
從需求出發的產品策略 回歸醫療本質
可若夫生技從品牌命名到產品代理,核心理念是誠信與多贏。馬淑娟指出,企業希望在消費者、夥伴、股東與員工之間創造多方利益循環,共同成長。她強調,選品策略以需求為核心,從使用者與醫生需求出發,尋找國外創新產品,引進台灣市場。「不追求炫目,而是有效且安全的產品,才能長期贏得市場。」
馬淑娟提醒,醫美產品最重要的仍是醫療本質——安全與有效。「即使廣告再大、代言人再強,如果臨床效果與安全性不佳,產品無法真正幫助消費者。」她表示,可若夫生技將持續引進國際創新產品,拓展華人市場,同時維持高標準的安全與品質控管,確保每位消費者都能安心使用。

