簡志誠表示，憑證的本質就如同網站的「合法身分證」，是用來驗證網站真偽、確保安全連線的全球商業機制，並非國安或資安議題。他直言，外界誤解或誤導已經嚴重影響中華電信的商譽，必須出面說清楚。
對於葛如鈞在記者會上刪除憑證進行示範（Demo），簡志誠形容，「就像把自己的身份證燒掉，當然就會失效，這樣怎麼還能用？」他強調，任何由中華電信核發的憑證，只要在效期內，都會持續有效，不會因7月31日後就自動失效或不被信任。
中華電信進一步說明，因應國際憑證機構Mozilla的政策，全球憑證今年4月15日前需完成更新，中華電信已提前配合，並未被取消憑證發行資格。目前政府網站的憑證處理進度已達99.9%，約11,800多個網站已完成更新，僅剩7個網站仍在申請流程中；而商業客戶部分，已超過九成完成處理，剩下的一成也正逐一聯繫中。
簡志誠再次強調，中華電信所核發的憑證效力持續至到期日，不會因外界傳言而失效。他呼籲，外界應停止誤導，勿再渲染「信任問題」，以免對中華電信及國內網路安全產生不必要的恐慌。
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