Anker表示,近期已實施更為嚴格的品質保證機制,包含擴大零件層級的稽核及供應商測試,協助更早偵測生產問題。此次召回主要是針對特定供應商的電池,雖然沒有發生重大事故,但為避免潛在風險,選擇先行召回以保障用戶安全。

這波召回涉及以下型號

🟡 Anker Power Bank (10K, 22.5W) — 型號 A1257
🟡 Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, 內建 USB-C 線) — 型號 A1647
🟡 Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) — 型號 A1652
🟡 Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, 內建 USB-C 與 Lightning 線) — 型號 A1681
🟡 Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, 內建 USB-C 線) — 型號 A1689
 

消費者可透過檢查產品背面或側邊的型號確認是否受影響,若符合上述型號,需進一步在 Anker 官方網站提交序號或購買證明(表單連結:https://www.anker.com/rc2506-form)。

官方提醒,檢查序號時需留意「0」與「O」、「1」與「l」等容易混淆的字元;被召回的序號不包含字母「O」或「I」。

若經確認屬於召回範圍,Anker建議立即停止使用,並在收到官方確認後,依指示將產品送至合格的有害廢棄物收集中心(HHW)進行安全處理,切勿丟入一般垃圾桶、街邊回收箱或零售店內的舊電池回收箱,以避免潛在火災風險。

Anker提供受影響用戶更換新品或折抵官網購物金的補償方案,相關後續申請流程詳見官方召回頁面。Anker表示,未來將持續強化生產及供應鏈稽核,以確保用戶安全與產品品質。

 

 
 


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