富邦金控總經理韓蔚廷表示,富邦金控積極經營數位平台,持續提供客戶創新的數位體驗。「富邦FUBON」LINE官方帳號是全台唯一提供單一平台整合服務的金控官方帳號,截至目前用戶數已突破531萬人。
韓蔚廷表示,各子公司今年陸續於官方帳號新增服務項目,例如富邦人壽於9月份導入「LINE通知型訊息」服務,保戶可於第一時間接收新契約投保、保全變更、繳費方式變更及保單借款等案件受理進度訊息;富邦產險於11月份推出「旅平卡辦卡完成通知」服務,方便保戶在繁忙的生活中接收重要訊息。
凡成為富邦金控任一子公司會員客戶,並完成個人化服務申請綁定,除了可下載與胖水豚合作的限時免費貼圖外,也可於「富邦FUBON」LINE官方帳號上使用各子公司提供的服務及參與活動,例如富邦證券「股票抽籤通知」及「每日成交淨收付通知」、富邦產險「繳費通知」及「續保通知」等,提供整合式的數位金融體驗,讓客戶資訊不漏接。
此外,富邦金控表示,還有不定期好友抽獎及好友專屬生日禮,每月壽星完成指定任務,最高可獲得600點LINE POINTS好禮。
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