根據調查報告，針對前五大常用社群平台中，網友最常使用的還是Facebook（70%），其次依序為YouTube（53%）、Instagram（34%）、PTT（11%）與Dcard（9%），不過不同世代愛用的社群平台已有顯著差異，18-25歲在YouTube、Instagram的常用比例逾六成，在Instagram比例遠高於整體平均，而最大眾的Facebook以35歲為分水嶺出現差異，18-35歲常用比例低於六成、36-65歲約七成五。資策會產業分析師洪齊亞指出，臺灣社群平台使用的首要原因已從「親友交流」轉為「觀看娛樂內容」，而且「獲取新聞資訊」的需求也在持續增長。
在通訊軟體偏好方面，Line以87%的使用率穩居首位，成為國民級應用，緊接其後的是Messenger（24%）。然而年齡層的使用習慣不同，年輕族群（18-35歲）對Messenger的使用比例更高，Line則是逐漸成為一個多功能的生活工具。洪齊亞指出，除了親友聯繫，Line的行動支付、購物、以及與商家聯繫等功能使用率正在上升，逐步強化了Line在消費場景中的不可取代性。
早晨起床後的調查結果也同樣令人意外。超過半數網友的起床後第一個打開的App是Line的聊天群組，其次依序為瀏覽Facebook（39%）和私人郵件（26%），說明社群和通訊軟體已逐漸成為人們的日常生活「開機畫面」。有趣的是，年輕族群最愛在早晨打開Instagram，而56-65歲的年長族群則偏好從Line Today獲取新聞，兩個世代在日常啟動的內容上有著明顯不同。
從社群內容偏好來看，影像內容正佔據大多數網友的時間。調查指出，限時動態以37%的支持度位居第一，錄播影片（34%）和直播影片（26.1%）緊隨其後。年輕族群對限時動態尤其偏好，比例高達55%，表明即時影像已成為吸引他們的重要媒介。針對社群廣告，消費者偏好可以在1分鐘內讀完的短內容，也的確反映出網友對閱讀長篇幅內容的耐性正在下降。
直播內容方面則成為用戶選購商品的重要途徑之一，尤其是餐廳美食、3C家電等商品類型的直播在年輕族群中頗受歡迎。調查顯示，促使用戶下單的主要因素是優惠的價格和適合的產品，年輕人則更看重直播主的互動風格和趣味性。而隨著年齡增加，網友對於直播過程的互動需求逐漸減弱，顯示出年輕族群更喜歡參與抽獎、回答問題等具互動性的直播活動。
本次調查於2023年第四季進行，樣本數達1,068份，具備95%信賴區間的代表性。調查結果不僅揭示了社群平台的使用趨勢，也看出臺灣網友對資訊和娛樂內容的需求轉變。
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