為提升市場影響力，台灣7-ELEVEN積極拓展線上線下的創新服務，透過OPENPOINT生態圈整合數位服務，帶動實體門市銷售與會員數持續成長。轉投資事業的貢獻也不容小覷，菲律賓7-ELEVEN、統一生活（康是美）、統一速達（黑貓宅急便）、上海7-ELEVEN、台灣星巴克等業務表現亮眼，為前三季營收提供了有效挹注。
第四季開展之際，7-ELEVEN提前部署，攜手集團品牌推出全新複合商場「ZEELAND-MARK」，並迎來一年一度的愛‧Sharing活動，全台7,000多家門市陸續推出話題商品和創新服務，以更健康成長的體質持續滿足消費需求。
台灣7-ELEVEN秉持「全鄉全店、全天服務」的經營理念，藉由門市佈局優化、數位整合、線上商機拓展等策略，致力提供更綿密且具在地特色的服務。門市佈局方面，除了生鮮蔬果、熱食自助區、均一價專區等多元商品結構外，還加入特色專區如WATTS專櫃及甜點專櫃，創造差異化競爭優勢。此外，7-ELEVEN在自有品牌與話題商品方面持續推陳出新，自有品牌「天素地蔬」、「星級饗宴」等符合日常消費需求，話題商品如思樂冰、雪淋霜霜淇淋以及酷聖石複合專區在夏季和節慶時期推動了銷售，國際精品專櫃引進健康飲品與機能保健品，也持續挹注營收成長。
數位平台上，台灣7-ELEVEN以OPENPOINT生態圈為核心，整合多元數位服務，會員數已達1,800萬人，貢獻率持續創新高，超越去年同期成長1成。創新數位服務如點數折抵代收及網購平台跨境合作，使會員的日常消費需求得到更大滿足，foodomo合作、台灣星巴克攜手推出的模式更強化了線上線下整合效果。依據節慶和季節性消費趨勢，台灣7-ELEVEN將以全台7,000多家門市為支撐，拓展包括i預購、i划算、交貨便等多元服務，持續深化消費者的生活場景參與，推動相關業績穩步成長。
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