徐旭東出場開心地與現場媒體一一擊掌，展現好心情，他還幽默說，今天天氣很好，太陽光照在他身上不用探照燈，活力十足的他還要與連線的其他分店同仁跳起來，只有上身動喊口號還不夠，徐旭東甚至現場示範起踢腳。
今年周年慶的主題是「Best Friends」，徐旭東呼籲大家跟朋友家人一起來享受、喝茶聊天、逛街吃東西。SOGO董事長黃晴雯說，每年只有今年這個時候可以看到徐旭東的舞姿，儘管SOGO一邊裝修，仍有好成績呈現兩位數成長。
徐旭東大讚台灣「wonderful」，台灣顧客不只上網(shopping)，也喜歡到實體店走走，所以SOGO忠孝店、復興店裝修，業績也跳上來。顧客雖然「like us、love us」，但也要創新、upgrade擁抱他們，客人更喜歡國際化、新格調，「always keep innovation(永遠保持創新)」，創新速度不停。
他說，有些店是20~30年前蓋的，顧客期許不只是Mall，還希望多元化，享受東西好買，加快國際化角度，今年周年慶下周四才開始，但氣氛已經提前起跑。
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