然而在8月12日業務移轉之前，花旗舊卡仍然可以使用。星展銀行計劃在7月中旬開始向花旗簽帳金融卡的客戶發送新卡，並調整獎勵計畫。
星展銀行的目標是讓花旗卡友能夠「無痛換卡」，原有的花旗卡仍然可以正常使用，規劃一年內更換成新卡。星展銀行也已發出最新的信用卡權益通知，調整了逾10個獎勵計劃，從8月起生效。
星展銀從7月中開始寄發簽帳金融卡、啟用密碼和使用說明給現有的花旗簽帳金融卡持卡人。在業務移轉日之前，客戶仍然可以使用花旗簽帳金融卡，直到8月11日下午15:30為止。
為了應對消金業務的出售，花旗銀行已經發出通知信，通知卡友從7月7日起暫時無法在全聯、PX Pay和網路購物使用花旗信用卡，需要改用其他支付方式。關於花旗信用卡的服務重啟時間，將在另行公告。
花旗信用卡是少數提供現金紅利點數的卡片之一，而花旗禮享家點數兌換服務也將在8月起暫停。
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