米客邦自己在募資網頁的QA上強調，使用「跨境直送」電競手機紅魔8，就像 Amazon出貨給你，無法開立台灣發票，但會將5%的營業稅（約1095~1295元台幣）直接退還給贊助者。
但民眾檢舉米客邦假借「跨境直送」之名義直白說明「不開立台灣發票」，但消費者的金流是交給米客邦（伊瑪格科技有限公司），無論什麼形式就應該開立發票。
海關官員也表示，海關沒有設立什麼跨境直送的形式，是否要開發票也不是廠商自己說了算，應由台北國稅局認定。
關務署表示，根據通關程序，電競手機宜歸列貨品分類號列8517.12.00.00-6「蜂巢式網路或其他無線網路電話」，關稅免稅，輸入規定代碼602；輸入規定代碼602：屬「應經核准之電信管制射頻器材」，應填具進口報單向海關報關外，應同時取得國家通訊傳播委員會（NCC）核發進口核准證或輸入專用證號填具於報單上，海關依NCC通知訊息，辦理後續通關作業。
依電信管制射頻器材製造輸入及申報作業管理辦法第8 條第3 項規定，輸入數量符合下列者得以切結方式輸入供自用，免請領進口核准證：1、自行攜帶輸入者，一次至多不得逾5部；2、郵寄輸入或其他非自行攜帶方式輸入者，一次至多不得逾2部；3、同一自然人或法人，一年內以10部為限。其中自然人須年滿18歲。
另依空（海）運快遞貨物通關辦法第12條規定，進口快遞貨物涉及輸入規定者，應以一般進口報單申報進口，不得以簡易申報單辦理通關。
針對課稅部分，海關表示，按財政部規定，進口貨物完稅價格在台幣2000元以下者免徵關稅、營業稅及貨物稅，但以同一進口人半年內進口次數在6次以內者為限。
若單筆報單完稅價格倘超過2000元，或同一進口人於半年度內進口貨物適用前揭免稅規定放行已逾6次者，應依相關規定課徵營業稅（稅率5%）。也就是說，民眾若自己從海外郵購未認證手機不得超過兩部，2000元以上或半年內進口已超過6次以上就要繳稅。
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