銀行局已要求王道銀7日前繳交報告說明，但金管會認為仍有些細節待釐清，要求盡快補充說明。官員曾表示，金管會最在意的是王道銀此次決策是否為了免費宣傳行銷。
針對3月31日辦理首批全民普發現金6000元所引發相關討論，王道銀行今日說明如下：王道銀行過往辦理代繳代發業務，為期能讓客戶及早收到款項，均採即時作業程序處理。
此次辦理普發現金，原應依循財金公司代繳代發方式辦理，惟依循過往服務客戶的模式，漏未遵守財金公司通知需於3月31日17:00後再入帳之提醒，以致提前半日發放資金，王道銀深表歉意。
王道銀強調，此舉絕非出於行銷或炒作之意圖，對於造成相關單位及大眾困擾，祈請海涵，並再次致上歉意；日後亦將檢討並改善代繳代發之管理機制。
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