財金公司提醒民眾連假使用ATM的5大注意事項包括:避開尖峰時段提領現金、了解往來金融機構提款與轉帳金額限制、保留交易明細、善用緊急聯絡電話、慎防金融詐騙,不要依照他人指示操作。
據了解,從歷年春節期間ATM交易資料顯示,春節小年夜及除夕(1月20~21日)期間,每天上午11點至下午2點、傍晚5點至7點時段的ATM使用量最大,建議民眾可避開尖峰時段。
因為今年春節連假長達10天,民眾也要注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定,如每日提款及非約定轉帳限額、未補登存摺拒絕提款及轉帳次數限制等。
使用ATM若發生異常,如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等,系統比對後會自動沖正,並將溢扣或未入帳款項撥入交易帳戶。民眾也可保留「交易明細單」,再洽金融機構處理。
ATM也有緊急聯絡電話,民眾若遇ATM異常,可撥打緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助,也可撥打財金公司客服專線(02)2630-5151。
此外,財金公司也提醒,ATM轉帳功能僅能轉出款項,無法透過ATM操作讓他人轉入款項,沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款,請勿依他人指示操作ATM。
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