民眾抱怨,照理說完成 EZway 實名認證後,給手機、姓名就OK了,海關可透過實名認證知道你是誰,不需要給身份證 (這件事致電台灣海關確認過), 但絕大部分淘寶集運,都還是要你給身分證,不給不能運 (空運、海運以前有遇過不用的,海快全部都要),說是台灣報關行要的,有一說是用身份證報關較快。
關務署提出兩點說明如下:
一、部分國內跨境網購平台(如蝦皮)可能須消費者提供個人身分資訊,以符辦理外匯申報規定,就此部分並非為申報通關所需。另境外跨境網購平臺眾多且非我國管轄,是否依其所在國有關個資規定辦理,海關無法知悉。
二、本署已多次函請快遞及報關相關公協會已實名認證者,於簡易申報無須申報身分證字號,請勿向民眾索取身分證字號。若有個案仍以報關理由,要求民眾提供身分證字號者,請民眾提供具體個案辦理通關的報關業者資訊,關務署將轉各關輔導並要求該業者。
阿里巴巴集團澄清,民眾不填身分證沒有不給運,與報關行合作希望加快讓民眾拿到快遞包裹。
據了解,報關行擔心有民眾填錯資料,比如沒更新正確名字或地址,一旦 有一個人出錯,就會影響整個貨櫃無法出貨關卡關,因此要求民眾仍要填寫個資。
更新:18:35(新增阿里巴巴說明)
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