新鈔兌換日從1月13日(週五)至1月19日(週四)，計5個營業日。7家銀行之371家指定兌鈔分行，及中華郵政公司位於都會區24家指定兌鈔郵局，均將開設「新鈔兌換專櫃」。另59家偏遠地區郵局，則於一般營業櫃檯辦理兌換新鈔。
為加強服務民眾，央行特於「新鈔兌換地點一覽表」中建立地圖連結，民眾於央行官網、臉書及行動APP上查詢指定兌鈔地點位置；另結合Google地圖及QR Code，方便民眾使用手機查詢。
新鈔兌換期間，各兌鈔地點大門及營業廳均將張貼「本分行（郵局）提供兌換新鈔；壹佰圓券每人限兌100張，貳佰圓等其餘各面額鈔券酌量供應」告示，有需要民眾可前往兌換。
若因資金調度及庫存限額等因素，各銀行兌鈔地點每日新鈔供應有其限額，民眾若無法充分兌得所需新鈔，可至其他鄰近兌換地點辦理。
央行也鼓勵民眾以數位方式進行紅包轉帳傳遞心意，包括利用手機門號轉帳發放數位紅包，避免人潮群聚，也可節省社會資源，並達到數位轉型效果。
