星展銀在「關懷支援」部分宣布自2023年起優化彈性福利金計畫，提供4萬2600元的iFlex彈性福利金，讓員工依據個人需要，自行決定使用於休閒旅遊、醫療保險、教育學習、家庭照護、防疫用品、居家辦公用品等。達成公司設定的健康目標（如參加年度健康檢查或完成運動目標）時，還可額外獲得最高4600元的加碼福利金。
原本員工福利金依職級不同從3萬8400元和4萬2600元兩種，現在全面調成4萬2600元，對大多數員工來說是提升的，完成健康目標還可加碼，等於最高可拿到5萬7200萬的福利金。
星展銀行（台灣）人力資源處負責人盧方傑指出，為了讓員工能感受到公司的支持、關懷與重視，星展積極打造「獎勵肯定」、「關懷支援」、「職能學習」、「生活工作平衡」等四大面向的全方位員工福利。
在「獎勵肯定」面，星展銀行（台灣）建立內部平台，設置 iTQ（I Thank You）及 WeTQ（We Thank You）機制，每年固定提撥可兌換實質禮贈品的感謝點數（Thank You Point），鼓勵員工隨時對同儕表達肯定。
2021年員工總共發出超過2萬4000次感謝，平均每位員工收到超過10次回饋。每年舉辦「員工感恩日」（Appreciation Day）並設有特別獎等股票獎勵機制，肯定表現優異的員工。
此外，考量近年台灣重大傷病人數持續攀升且有年輕化趨勢，星展銀行（台灣）也提供優於法令未住院傷病假與住院傷病假的延長病假，不幸罹患重大疾病的員工可申請180天全薪假，加上另外180天的半薪假和180天無薪假，讓員工有更充裕的時間恢復健康、度過困難。
星展銀行（台灣）也推出「iOK員工支持計畫」，設置員工服務專線，為員工及其家人提供工作或個人問題相關協助，服務範圍包含身心健康諮詢、家庭變故處理、職場問題應對等。
「職能學習」端，星展發展提供超過1萬堂線上與實體課程， 同時也鼓勵員工內部轉調，並設計體驗其他部門工作內容（Be My Guest）的計畫，協助員工累積跨領域經驗，開發職涯潛能。
為了創造「生活工作平衡」的環境，星展銀行（台灣）自2021年初持續推動未來辦公模式「Future of Work」（FoW）， 採取40%工時居家辦公，60%於辦公室工作的混合辦公模式，提供員工工作彈性。
此外，星展也推出星期五下午的專注時間（Focus Friday），鼓勵員工週五下午不安排會議，專注完成手邊工作，並有時間進修及為下周的工作做準備。
星展銀行（台灣）林鑫川表示，員工是公司的重要資產，星展銀行致力成為員工心目中的首選雇主，因此善盡職責，投資、培育人才，確保員工不僅能得到妥善的照顧，更具備足夠的資源與技能，因應變化多端的環境挑戰，達到企業永續經營發展的目標。
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