恩如發現狀況不對時,連忙詢問店員她包包呢?店員明明答應幫她顧包包,但這時只會說「蛤」,經他們追問後店員才說有看到人走出去,但誤以為是恩如又出去了,小吳幫忙友人報警,恩如痛哭2次,結果店員還在旁邊嘻笑,讓他們十分火大,在警察來了後,3個店員才說出小偷的特徵說對方跛腳,小吳很氣憤表示,如果店員早說他們就可以追出去找人啊,也許還可以把包包找回來。
之後小吳與友人要求看店內監視器,但根據當地規定必須經店家總公司同意,光寫申請書等公司回應就不知要等多久,到時所有東西早被處理掉了,加拿大的朋友們也告訴他們絕對找不回來了,他們才死心,小吳一直安慰恩如,她也自我檢討說把包包放給店員顧實在是太放心,太習慣台灣的超好治安了,只能努力堅強起來。
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