有網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示,到好市多買了一箱泡麵,但回家拆封後發現少一包,本來因為是折扣商品,也懶得拿回去換貨,不過在看到網友建議後,決定聯繫廠商,因此留言給客服,大約一小時就收到回電,事後廠商補寄5包做為補償。
原PO透露隔天上午就收到包裹,因為肉燥麵是好市多限定販售,所以改寄其他口味過來,原PO大讚「客服處理速度非常快,如果有遇到一樣情況的可以考慮,就不用多跑一趟好市多。」
網友見狀也分享自身經驗,「之前石X牧場蛋少一顆,寄emil反應,結果送來冷藏一箱,裡面有溏心蛋、生雞蛋等公司產品」、「上次買維力泡麵,油包破掉,用臉書跟維力反應,他們直接寄一包袋麵送我」。
還有人表示,「進到Costco的商品,太常這樣子了」、「我都沒數就吃了,下次可要注意了,謝謝告知」、「感覺還是反應一下,畢竟不知道是不是被人偷開過了」。
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