黃璐4月27日準備從香港飛往西安，因國泰航空地勤人員態度不佳，讓她一時氣到忘記錢包放在哪裡，直到登機廣播呼叫她的名字時，黃璐才驚覺錢包不見，「登機處的工作人員對我說，要麽我回去拿錢包，但飛機不能等。我一看1天只有1班直飛的，如果我第2天飛西安就趕不上排練，而我們《如夢》在西安只有1天排練時間，我決定先放棄錢包，等上了飛機再想辦法。」
登機後，黃璐向空服員表示自己的錢包已經找到，「請他們是否可以聯繫地面看我到了西安是否可以過幾天的航班再送過來。依然很冷漠。我要了很久的失物招領的單子也沒給我。無奈之下我去後面找乘務人員，聽見他們正在用英語抱怨，1個台灣的男空乘（空服員）說，每次他去大陸海關他們都很不爽他的護照。我著急地詢問我要怎麽拿回我的錢包，他讓我回去等著。」
黃璐表示自己的港澳通行證也在錢包裡面，所幸西安的海關態度非常好，還對她說「別擔心，證件丟了沒關係，只要是中國公民都會讓你回家」，讓黃璐當下差點哭出來。黃璐最後抱怨自己一直到西安等到5月5日都還沒等到錢包送上門，最後是透過朋友當人肉快遞才順利拿回錢包。
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