蔡琴日前表示，前陣子感到耳悶、暈眩，覺得聲音很遠，後來更出現有高頻跟低頻的雜音，一開始去看耳鼻喉科，結果發現「我要找平衡神經科才對」，因此轉往神經科，且醫師告訴她，嚴重的話可能會耳中風，不過現在算是痊癒了，但日後若情緒激動仍恐復發。
對於蔡琴提到「耳中風」，林口長庚腦神經內科主治醫師張庭瑜解釋，這和「腦中風」不一樣，更偏向於耳鼻喉科醫師為讓民眾易於瞭解病徵的「俗稱」，可能是聽力相關血管堵塞造成，也可能是急性聽力神經發炎，導致突然聽覺喪失。
基隆長庚醫院耳鼻喉科副教授陳錦國進一步說，耳中風通常指耳朵突然聽不到，即突發性聽力障礙，或稱突發性耳聾，最典型症狀是單側耳朵突然聽不見，或有悶塞、進水感覺，常見症狀包括暈眩、耳鳴等，可能聽到不明的「嗶—」聲，或突然聽不清楚。
陳錦國說，耳中風好發於40-60歲，男女比差不多，疲憊、熬夜、睡眠品質不佳、緊張、壓力大為風險因子，且常無法確定病因；此類患者的耳朵外觀完好，也沒有中耳炎等，合併症狀常是內耳變化，而內耳正是聽覺與平衡感的重要部位，因此可能出現眩暈。
對於蔡琴提到「看錯科」，陳錦國笑說，其實平衡神經科屬於較少見科別，但頭暈成因確實很多，很難一下確定要找哪科，以眩暈症為例，要先界定是急性或慢性症狀，即「是否有反覆發作」，及嚴重程度等，再決定就醫科別，若真是耳中風，那就屬於耳鼻喉科。
此外，陳景國說，突發性耳聾可分為輕、中、重、極重4個等級，若是輕度，90%至100%會自然痊癒，而中度或重度恢復機會則相對小很多，極重度的恢復機率只剩不到10%，且治療黃金期多落在1到2周左右，錯過黃金期，聽力可能從此回不來。
不過陳景國說，多數人會想觀察一下，「但若沒恢復，可能就真的回不來了」，一般人很難自我判定，因此建議民眾發生類似情況要保持冷靜，先深呼吸、盡量避免吵雜，並觀察心跳、血壓是否異常、有無合併頭痛、眩暈、哪邊耳朵聽不清楚等。
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