有消費者上網發文,指出知名手搖飲店的楊枝甘露裡有芋頭,害她喝完後大過敏,更認為「不該出現在該飲料中的配料,很多人會過敏的東西,麻煩事先告知吧」。貼文引起討論,不少網友對她產生質疑,她也表示沒有要求償,但希望可以標示清楚,她也慶幸自己的過敏程度不在休克的範疇內,另外自己對芒果沒有過敏反應,之後也參考網友意見購買其他家都楊枝甘露都沒有事情。
對此萬波也留言道歉,「非常抱歉造成您的不適,我們已經立即在社群再次宣導萬波的楊枝甘露有加入小芋圓,讓更多人能夠留意,並開放消費者能夠客製化成沒有小芋圓的版本。」萬波楊枝甘露的配方為芒果冰沙、白柚、西米露、椰漿,為了增加特色所以加入招牌的手工小芋圓,很抱歉反而因此而造成消費者身體過敏,一絲一絲的部分應該是芒果片打成冰沙的纖維。
萬波表示,同時會要求加盟店確認製作時的SOP是否符合標準,也希望消費者可以能夠私訊他們的社群網站,讓他們能夠有機會展現誠意並妥善處理。對於造成消費者身體不適,再次致上歉意。

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