【記者呂承哲/台北報導】日本最大金融集團三菱日聯金融集團(Mitsubishi UFJ Financial Group,MUFG)積極推動數位轉型,導入Amazon Web Services(AWS)領先的雲端與生成式AI技術,全面自動化金融業務流程。MUFG旗下的三菱日聯銀行(MUFG Bank)更計畫透過可大規模部署AI Agent的Amazon Bedrock AgentCore,建立具備自我規劃與決策能力的智慧代理工作流程(Agentic Workflow),大幅提升營運與服務效率。MUFG Bank在導入後,商機開拓(lead generation)效率提升10倍,業務成交率維持30%,展現生成式AI在金融場域的巨大潛力。