洗終身約?188用戶注意 「台台併」一狀況資費恐被迫重選
【記者陳怡文/台北報導】台台合併基準日為12/1,卻傳出台灣之星客服奉勸用戶不想改簽新合約,就用回實體SIM卡,別硬著頭皮用eSIM,對此,台星官方回應,明年4/26後將依台灣大哥大政策而定。會有4/26分水嶺是因,台星eSIM廠商合作原本只到年底,特地拉長至明年4/25止,若在此前就換成台灣大哥大eSIM就走台星原資費合約,但若4/26仍持台星eSIM,客服會發簡訊,請用戶轉移到台灣大eSIM,「會有資費重新做選擇的可能」,NCC表示,會了解具體情形如何,是否有違反附款,基於保障消費者權益立場下,會督促業者盡量做到無痛轉移、有感升級。