據台中市政府統計，目前新光三越氣爆已經造成4人死亡、24人輕重傷，其中，來自澳門的一家七口旅客，當時正從新光三越一樓大門出來，準備前往旁邊的大遠百，被氣爆掉落物砸中，造成56歲鄧姓男子及58歲盧姓妻子慘死，2歲孫女重傷插管搶救，一家七口來台旅遊遇到意外，造成2死5輕重傷的悲劇。

事發後，有媒體報導，澳門旅遊局已表示正高度關注事件，並派員與家屬聯繫，提供適切協助。

陸委會今天(13日)下午表示，已派出港澳處人員前往台中了解情況、表達關心，若有任何需要會積極提供必要協助。

陸委會指出，已另透過聯繫管道通報澳門政府，若有家屬要來台，我方也會提供協助。