日前民進黨新竹市議員劉彥伶日前接獲家長投訴，指出竹市小一學童英文教科書至今仍未收到，還聽說要25日才可以收；民眾黨新竹市長高虹安也為此在臉書發文，表示呼籲特定人士先了解來龍去脈，並理解和支持逐步推動智慧教育、無紙化教材的行列，也懇請部分媒體秉持新聞倫理，平衡報導，她並貼出澄清圖片清楚寫明「面對不實訊息，你我一起澄清」，遭綠黨市議員劉崇顯質疑高虹安把責任推給家長、讓學校背黑鍋，嚴正要求高虹安親自出面坦承疏失檢討改善。
民進黨新竹市立委參選人、陽明交大科法學院特聘教授林志潔今天引用法律定義回應，不實訊息須包含假、惡、害三要件，小學生的確沒收到紙本教材，高虹安這個貼文不正確，應正視行政環節的疏失，別讓學童學習受影響，這才是行政首長面對問題應有作法。
林志潔指出，所謂的不實訊息必須符合假、惡、害三個要件。對高虹安稍早發布的臉書貼文稱市府遲延發放英文教材一事是「不實訊息」，市府需要「嚴正澄清」這種作法，林志潔不以為然。
林志潔提到，小學生的確開學兩個月沒拿到英文紙本教材，市府在發放政策上的確有變更，教育處長也的確有更換，這些都是真實的事實。家長為了學童權益向議員反映，議員秉持監督市政之責詢問市府未發放教材緣由，市府回應反反覆覆，媒體本於公眾知的權利加以報導，這怎麼會是傳播不實的訊息？
林志潔強調，高虹安胡亂使用「不實訊息」的概念指控家長、議員及媒體，不思改善決策過程，又不好好善後，把責任推給第一線人員，實在是錯誤的示範。她並呼籲高虹安應該正視行政環節的疏失，儘速調整政策，補發該補發的教材，不要讓學童學習受影響，這才是一個縣市政府和行政首長面對問題應該有的作法。
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