張善政表示，桃園與花蓮有著密不可分的深厚情誼，許多原住民族人的親屬仍居住在花蓮。我們感同身受，桃園就是花蓮家人的堅實後盾。為此，市府整合資源，以原民局作為本次風災援助的專責單位，提供最直接、最溫暖的服務。
原民局長Panay Mulu表示，為將關懷化為更主動的援助力量，本次協助機制有兩大核心：一個「總窗口」與一張「服務網」。總窗口設於原民局「原住民福利科」，負責統籌所有援助資源與資訊。並將啟動「主動關懷服務網」，責成派駐在各區的「原住民服務員」擴大服務面向，主動聯繫各轄區內的「原住民族事務幹部及組織領袖」，積極地收集並彙整花蓮受災親人的協尋、緊急救護或物資等各項需求，期望不遺漏任何一戶需要幫助的家庭。。
Panay說，市府團隊將以最嚴謹的態度與最溫暖的同理心，陪伴花蓮的家人們走過這段艱難的時刻。天災無情，人間有愛。也呼籲市民朋友，此刻讓我們凝聚力量，成為花蓮最堅強的後盾。與花蓮並肩作戰，直到家園恢復舊貌。
Panay指出，災情發生後，市府陸續接到許多熱心市民與企業來電，表達捐款意願。為整合桃園的愛心，市府正研議啟動救災募款機制，將盡速公布官方捐款專戶資訊，以便將各界善款統籌運用，直接送達災區，協助災民重建家園。
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