家長在臉書上提到，6歲女兒領有重度身心障礙手冊，就讀七堵某幼兒園大班後開始出現異常，並多次說出「老師打、NO、出去」等語，由於孩子發展遲緩無法語言表達，因此一開始以為是轉換大班老師的適應期，直至去年8月27日老師發來訊息與照片，這才發現女兒把自己的頭髮拔到幾乎快禿頂了。
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事後家長多次要求查看監視器影片，但都被校方以各種理由推託，經過一連串拉扯後，最終在9月間才看到部分影像，內容顯示8月22日上午老師曾用教學棒打女兒的頭部、手臂，且老師在教導戒尿布時態度惡劣，除了大動作拉扯女兒褲子並責罵外，還經常在課堂中將女兒趕出教室。
針對相關情形，基隆市府教育處指出，目前已依教保相關人員違法事件調查處理辦法調查完畢，委員會認定行為人對幼兒不當管教及不當對待，因此處其與負責人罰鍰，同時接受相關增能輔導。
至於調查過程幼兒園未配合提供監視器部分，已另加處以罰鍰並令其立即改善，後續該園將納入重點稽查對象持續追蹤，教育處會不定期到園進行稽查追蹤，如追蹤仍未改善最重將廢止該園設立許可，以維幼兒權益。
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