桃園監理站表示，自今年8月12日起，監理機關已全面停止使用電子郵件通知交通違規未繳罰鍰等相關資訊，目的在於降低民眾誤觸釣魚郵件風險，避免受騙上當。桃園監理站強調，監理機關不會以電子郵件要求民眾繳納罰鍰，請大家務必做到「不點擊、不轉帳、先查證」，共同防堵詐騙行為。
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民眾如欲查詢相關罰鍰或監理資訊，可以下載「監理服務APP」或於「監理服務網」查詢違規、燃料費、記點記次及各項監理訊息；前往四大超商多媒體事務機，輸入身分證字號與生日，即可查詢是否有罰單；撥打公路局用路人服務中心免付費專線0800-231-035或洽各地監理所站及六都交通事件裁決機關查證。
若確認收到詐騙訊息，則可透過以下方式防堵：撥打165反詐騙諮詢專線或上內政部警政署165全民防騙網通報，亦可直接於電子郵件系統內檢舉並封鎖來源，以避免更多人受害。
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