現年41歲的張詩婉,2003年踏進女裝服飾零售業,9年前創立麗璟國際有限公司,不喜歡人際場合高來高去,只要認識的人都親切地叫她一聲「WeiWei」,她的人生就如自己所熱愛的時尚產業,總是在變動中尋求創新與突破,更充滿許多轉折的傳奇色彩。

張詩婉19歲就出來社會闖盪,擔任韓國男女裝店面的銷售人員,憑藉著對時尚的熱情與對顧客需求的精準把握,穩穩坐上銷冠TOP SALE,曾創下15坪單店單月營收超過200萬元的紀錄。

2006年,張詩婉決定自行創業,轉往北市熱鬧的林森北路,開設選品服飾店,專門經營日韓、中、泰及歐洲選品服飾配件零售批發,業務擴展到團體制服客製化,包括男裝POLO衫與女士晚宴小禮服,之後又進一步開設女裝選品服飾店並拓點到東區,全盛期在台灣北區有五家直營店,與明星、藝人與模特兒合作,協助服飾造型穿搭,像是藝人陳慧琳、楊乃文、夏于喬、潘慧如以及有「小林志玲」之稱的黃詩詩,老牌藝人陳慧萍、潘越雲等都是店內常客。

張詩婉藉由跨品牌合作增加知名度,當紅時堪稱可與知名女裝服飾momoco齊名,銷售實力晉升到品牌管理總監!然而,隨著女裝服業百花齊放,競爭激烈,張詩婉決定投身鞋業,為了殺出一條血路,她遠赴東南亞取經。

張詩婉從桃園後火車站擺地攤起家,林森北路開立第一家服飾店,全盛時期台灣北部有5間分店,許多明星藝人都來朝聖並留下簽名牆(圖左),台灣八點檔女星王瞳(圖右)也是常客之一。業者提供
張詩婉從桃園後火車站擺地攤起家,林森北路開立第一家服飾店,全盛時期台灣北部有5間分店,許多明星藝人都來朝聖並留下簽名牆(圖左),台灣八點檔女星王瞳(圖右)也是常客之一。業者提供

2016年,為與眾不同,張詩婉特地飛往製鞋大國-馬來西亞,認識當地知名時尚企業家Sonny San,並與其合作獨家總代理女裝女鞋eclipse/e.pse回台,品牌特色在於馬國鞋款在設計兼具手工與時尚美感,鞋匠以獨特編織、展現手藝精湛。

但是,馬來西亞天氣炎熱,款式以涼鞋為主,為了克服無法生產秋冬靴款的困境,特地從台灣引進半自動化定型機器與製鞋技術,前往馬國,等於建立跨國設計團隊與專屬生產線,打造全球獨有的秋冬靴款,帶來新商機也成為事業重要里程碑。

藉由服飾業成功案例,張詩婉大膽跨足鞋業,與馬國當地知名時尚企業家談代理,更將台灣製鞋技術引進當地,圖左為「小林志玲」黃詩詩。業者提供
藉由服飾業成功案例,張詩婉大膽跨足鞋業,與馬國當地知名時尚企業家談代理,更將台灣製鞋技術引進當地,圖左為「小林志玲」黃詩詩。業者提供

同一時間,張詩婉也不忘布局女鞋品牌進軍台灣市場,首選一級戰區北中南各大百貨公司,如忠孝SOGO館、SOGO新竹巨城、新光三越南西店、微風南京、漢神巨蛋等,設立品牌快閃櫃,短短上市月營收提升62%。

為了提高品牌知名度,隔年,參加世貿女鞋展,沒想到,一炮而紅,獲得本土鞋業大廠高層青睞,並與台灣知名女鞋品牌簽訂總經銷合約,一年訂單最高達三千雙鞋以上,鞋量衝破一萬雙以上,並與阿瘦集團旗下品牌BESO結盟,在貴婦百貨SOGO復興館開品牌複合店,事業如日中天!

攜手馬來西亞知名時尚企業家Sonny San(左2)打造手工編織鞋,張詩婉當時業績之好,曾登上Sogo牆面廣告(圖右)。業者提供
攜手馬來西亞知名時尚企業家Sonny San(左2)打造手工編織鞋,張詩婉當時業績之好,曾登上Sogo牆面廣告(圖右)。業者提供

不過,2021年疫情來襲,重創百業,張詩婉體認到唯有數位轉型才能生存,迅速調整策略成立電商品牌,進駐網路,但實體通路畢竟是重災區,拖累線上業績發展,保留發展空間,也讓她體認到線上線下整合的重要性,事業隨之跌到谷底。

2024年,張詩婉毅然跳脫舒適圈,轉換跑道至百貨產業擔任副店長,從品牌經營跨領域學習百貨商場的營運管理,工作主責包括品牌招商、營運績效管理、危機公關處理等,幾乎是全新挑戰。以更宏觀的角度去理解商場、品牌、顧客三方如何協調運作。

而火上澆油的是,今年1月美國川普上任後,國際局勢混沌動盪,關稅戰局越演越烈,身經百戰的張詩婉接受採訪就直說:「震撼度遠比疫情強大!堪比核彈等級」這也讓原本規劃重返商場的她,不得不踩剎車,先蹲後跳的策略改為繼續沉潛。

 

 

遇到疫情之後,張詩婉的服飾店也面臨轉型,台北東區實體店也關門改為線上,規模大大縮小。業者提供
遇到疫情之後,張詩婉的服飾店也面臨轉型,台北東區實體店也關門改為線上,規模大大縮小。業者提供

面對川普突襲式關稅衝擊,雖然包括台灣在內等多國後續影響尚未明朗,張詩婉認為,對以出口為導向的台灣服裝傳產業來說,將會是嚴峻考驗。

她分析主因有以下四點,一、成本增加與競爭力下滑;二、供應鏈重組與生產基地轉移;三、產業鏈上下游的連鎖反應;四、品牌策略調整與市場多元化。

 

 

張詩婉(圖左)打算重鎮旗鼓,又遇上川普關稅戰,猶如投入一顆毀滅式核彈,產業恐將被摧毀殆盡,讓她寧可選擇休店沉潛學習,蟄伏等待機會再出發。業者提供
張詩婉(圖左)打算重鎮旗鼓,又遇上川普關稅戰,猶如投入一顆毀滅式核彈,產業恐將被摧毀殆盡,讓她寧可選擇休店沉潛學習,蟄伏等待機會再出發。業者提供

至於該如何迎接嚴峻挑戰? 張詩婉也提出自己七點看法:一、材料與生產創新與在地化:發揮台灣在機能紡織品與環保材料研發的優勢,將生產環節的環境足跡最小化;二、實踐循環經濟模式:導入產品生命週期的設計概念,如耐用性、可回收性;三、供應鏈透明化與可追溯性:未來運用區塊鏈、RFID等數位科技,建立從原物料到最終產品的可追溯系統,確保生產符合勞工權益、環境保護等標準,將能提升品牌信譽。四、深耕內需市場:最重要的是強化台灣本土市場的品牌影響力與銷售。

五、品牌故事與消費者教育:利用社群媒體,線上線下互動,教育消費者永續時尚的價值。六、跨領域合作與人才培育:單一企業難以單打獨鬥,積極與科技公司、環保組織或學術機構合作,打造具被永續思維的團隊。最後第七點、企業經營與風險管理:將ESG原則納入企業決策核心,降低長期風險。

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