從畫面中可以看出，當時雨勢很大，路面還流淌著滾滾泥水，對面來車暫停等著會車，李男駕駛車輛緩緩駛來，到了事發路段車燈突然熄滅，原來是整部車從坍方路面摔落邊坡，「瞬間不見」讓目擊駕駛看傻眼，不久後看到李男爬上來求援，又下去想救人，第二次再下去後就沒再出現。
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警方接獲報案，立刻前往現場警戒管制，消防人員前往搜救，昨天上午9點多找到17歲女兒，但已明顯死亡，另發現1女孩部分遺骸，但因雨勢過大，地形險峻，只好被迫暫停救援，今天上午雨勢轉小，救援工作重啟，希望能有奇蹟發生。
公路局南區養護工程分局指出，該處路段屬地質相對穩定區域，並無重大災害歷史，未列為一、二級管控路段，事故因當地單日累積雨量逼近1,000毫米，遠超平日標準，道路排水系統不堪負荷，流水沖蝕邊坡掏空路基，事故後已緊急封閉道路搶修，預計2日中午恢復單線通行，年底前完成耐震擋土與排水設施提升。
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