據初步了解，該3名外籍人士均為經驗豐富的戶外活動愛好者，此行前往北絲鬮溪進行溪降探險。不料在過程中，1名男性因人造固定點突然斷裂，自高處墜落至溪谷，導致腰部受傷，無法自行移動。同行隊友隨即啟動PLB發送求救訊號，並協助穩定傷者狀況。
內政部消防署接獲澳洲家屬越洋報案後立即通知台東縣消防局立即派遣救援隊伍前往事故地點。由於北絲鬮溪地形複雜，故本局第一時間先行申請直升機前往PLB發送求救訊號該處進行空勘，23日17時55分空勤黑鷹直升機於空勘時發現求救之外籍人士，但因油料不足先行返隊，另派高雄黑鷹直升機接續前往救援，並於(23日18時54分)完成1名待救者吊掛救援(Madie澳洲籍女性)，後續查證現場有2名待救者(傷者荷蘭籍Bram和澳洲籍Jason陪同者，Bram有骨盆骨折情形)。
台東縣消防局於5月23日派遣第一梯次山域專責隊4人於延平分隊集結，另民間中華民國山難救助協會東區搜救委員會8人及登峰溯極公司1人亦一同集結協助救災，並於今日5時許前往執行救援任務，本局高級救護技術員攜帶救援器材及頸圈軟式護目止血帶、空針、N.s500 ml、Iv set 、骨盆固定帶、大隊藥包、Transamin藥物、Tramadol止痛藥、epi、20cc N/S、胸包、彈繃、鋁毯、紗布、保暖衣物、鹽巴、止血藥物…等高救藥物前往現場執行救援任務。
今（24日）清晨5時許，台東縣消防局出動第一梯次山域專責隊及第二梯次高級救護技術員及民間搜救單位共13人地面救援部隊抵達延平林道14k處，並於7時許自林道19k處準備下切前往待救者位置，今日若順利接觸傷者本局將進行傷者高救急救處置，並以繩索系統及擔架結合空中勤務總隊人員將傷者吊掛後送醫院接受進一步治療。
台東縣消防局呼籲，從事溪降、攀岩等高風險戶外活動時，應確保裝備完好並熟悉操作流程，同時攜帶PLB或衛星通訊設備，以備緊急狀況時能及時求援。本次救援行動順利完成，有賴於PLB的精準定位與救援單位的迅速反應，此外，活動前應充分了解地形與氣候狀況，避免單獨行動，以降低意外發生風險。
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