彰南國民運動中心2020年興建完成，縣府係依《促進民間參與公共建設法》辦理招商並委託凱格大巨蛋運動公司營運，期間自2021年3月起算7年，預計2028年3月屆滿。不料，凱格公司月初在臉書官網貼出營運服務終止聲明，表示2021年接手營運後就發生多起建物嚴重滲水、泳池加熱系統故障、消防設施缺失、排水管線淤塞、戶外空間地坪凹陷，共通報設備缺失及修繕累計達395次。
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凱格公司說，但公司長久以來面對設備修繕延誤、缺失推諉，已影響到民眾安全及使用權，也造成公司的人力運維負擔及成本支出，縣府罔顧業者經營權益、營運損失、及經營條件不公等情事，嚴重違背「促進民間參與公共建設」的精神；為此，運動中心的籃、羽、桌球場將服務到4月30日，體適能中心到3月31日，游泳池已在2月中暫停開放，民眾可辦理各項服務退費，會確保消費者權益。
對此，彰化縣政府今天表示，有關本案權利金、土地租金收取及保固通報處理，契約前經雙方合意簽訂，並經彰化地方法院所屬民間公證人公證在案，本府皆依約處理，並無廠商主張經營條件不公情形。
縣府說，針對凱格公司於今年2月24日來函逕行宣告4月30日終止合約一事，本府秉持夥伴關係和契約精神，於3月17日召開協調委員會，期透過雙方溝通協調，以維護縣民權益及公眾利益；惟凱格公司未出席協調會議，導致協商破局，本府深表遺憾。
縣府說，凱格公司迄今未依約繳納113年土地租金差額及114年定額權利金與土地租金近700萬元(已逾期近2個月)，逾期違約金更累積超過1,000萬元，片面宣布4月30日終止合約，影響民眾權利甚鉅，已構成契約條款重大違約事項。
為此，縣府將依約辦理解約與全面接管程序，同時「彰南國民運動中心短期委外經營」亦於3月25日上網招標，本府將全力維護縣民運動權益，確保場館得以持續營運、提供服務。
縣府還說，該場館於完工後業經營造廠商、凱格公司及本府三方驗收並現況點交，有關凱格公司營運期間所通報保固與設施異常問題，本府亦依本案工程契約函知營造廠商限期修繕，後續將視修繕情況依本案工程契約處理；為維護民眾消費權益，即日起本府將持續督導凱格公司務依《消費者保護法》相關規定辦理退費。
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