刑事局也提醒,不只買家,拍賣平臺「賣家」遭詐騙的案件有增加趨勢。詐騙手法是歹徒假冒買家,並利用臉書Messenger或拍賣平臺聊天系統聯繫賣家必須使用物流平臺進行送貨,然後以「無法下單」、「已匯款但款項遭到凍結」的名義,給予假拍賣平臺或貨運業者客服連結、QR Code,再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術,騙取民眾銀行帳戶資訊,並以認證或簽署等名義,要求賣家操作ATM或網路銀行將款項匯出。提醒有在臉書Marketplace(Facebook推出的線上交易功能)掛賣的賣家,如有買家下訂要求至其他平臺開賣場的情形,就有可能是詐騙!
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刑事局近期發現,受害者幾乎都是第一次使用物流服務者,已促請7-11賣貨便在賣家申請註冊及上架商品時引導觀看情境式宣導影片,強化提醒賣家慎防此詐騙手法,請民眾切勿加入不明LINE客服或點擊不明網址連結提供個人資料,避免個人資料外洩致遭詐騙。
另外,近期觀察案件趨勢,國內貨運業者「黑貓宅急便」、「台灣宅配通」、拍賣平台「PopChill拍拍圈」及「樂天市場購物網」亦有遭偽冒用客服誆騙賣家案例,也請民眾慎防花言巧語並認明正版客服,以免受騙。
刑事局呼籲,民眾若接獲來電自稱國內電商或銀行業者,或通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字,要求操作ATM、網路匯款時,請提高警覺,掛斷電話自行聯繫電商官方客服查證;必要時,可撥打165反詐騙諮詢專線求助。
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