據花蓮縣政府調查，9月30日迄今滯留花蓮旅客人數計約119人，其中包含國外遊客17人，本國遊客102人，目前留宿於遠雄悅來大飯店、美侖大飯店、瑞穗天合國際觀光酒店、回然慢時旅居、經典假日飯店、路徒行旅-東大館、非凡假期大飯店、名達福康大飯店、花蓮力麗華美達安可酒店、立閣人文旅店、洄瀾窩青年旅舍、福容大飯店、今古安民宿、方翊民宿及花蓮小鯨魚民宿等15家旅館及民宿，服務量能及飲食均足夠，遊客不用擔心滯留期間食宿受到影響。
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觀光處長余明勲於今（2日）代表縣長親自前往各旅館關心滯留旅客，看看有無任何需要幫忙，並贈送Q版紅面蛋頭鴨及花蓮趣季刊，讓國內外旅客備感溫馨，同時呼籲遊客沒有必要就以安全為考量，盡量在花蓮境內留宿。至於在滯留期間，勿前往危險地區、配合防災應變作為，以確保自身安全為優先，等候交通狀況排除才啟程返家，待災後再次蒞臨花蓮。
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