台中警官推92歲坐輪椅母搭火車遭拒　追分副站長竟要她「起立」驗證！子揚言提告

台中火車站長李兆平坦承該名值班副站長處理不當，他說，追分站月台目前確實仍在施工中，但電梯已完工啟用，如果遇到搭輪椅或行動不便的民眾，站務人員應設法協助他們搭車，例如在月台上加裝木板，而非禁止他們搭乘，要求坐輪椅的民眾站起來，更是非常不妥的行為，台鐵已向該名警官道歉，並承諾加強內部檢討，研議類似狀況的改善措施。

這名陳姓警官表示，2022年12月就曾帶母親到白沙屯拱天宮向媽祖參拜，當時追分火車站電梯設備尚未完工驗收，站務人員表達歉意，還好心說要幫忙提輪椅，由他扶著母親經由地下道前往搭車，順利往返白沙屯。

陳姓警官說，事隔一年多，他請朋友到追分站查看，確認已貼出完工告示，昨天他推著坐輪椅的母親前往追分站搭車，還特別提早18分鐘，但刷卡進站時，1名站務人員卻出面表示輪椅不能進月台，且未回答問題就逕自離開，他詢問志工，志工則再去請示站長，此時站長再出來，表示「無障礙設施尚未啟用」。

陳姓警官提出質疑，表示入口處有峻工銘牌及無障礙設施相關指引，對方說列車進站高低落差不適合輪椅，陳則說去年就是推輪椅進車廂。此時，對方說若要進站必須自負責任，陳說可以，對方則要陳母「站起來給他看」。

沒想到，陳母站起來後，站務人員仍說不能開放，陳質疑有峻工銘牌及指引，對方卻稱「會請人劃掉」，即不再解釋，返回站長室，留下錯愕的陳姓母子及志工。

陳姓警官說，他從頭到尾沒說自己是警官，完全是以消費者乘客的角色據理力爭，最後他沒有帶著母親硬闖月台，為了滿足母親宿願，只好以其他方式前往白沙屯拜媽祖，但事後他對追分站人員處理方式十分不以為然，認為是在「耍老人家」，已向台鐵投訴，表示若無合理說明，將依鐵路法及國家賠償法追究台鐵損失。