高雄市消防局獲報後立即派出15車25人前往搶救，據了解疑似為鍋爐氣爆導致，消防人員到場時卻沒有明顯火煙，而現場有多位民眾分別出現輕重傷。
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傷者分別被送往國軍總醫院、成大醫院、台南市立醫院、奇美醫院、榮總以及新樓醫院。初步了解爆炸原因，疑似是業者在操作灌模作業期間，因控制系統突然發生異常，導致降溫水量不足，鋁水接觸鍋爐時發生爆炸，導致多人受傷，而詳細肇因與傷者情形有待後續追蹤調查。
市府指示衞生局啓動大量傷患應變機制，協助消防局分送鄰近急救責任醫院收治事宜，並責成社會局偕同湖內區公所人員趕赴各後送醫院進行慰問。
消防人員到場後立即進行檢傷分類，救護後送，據統計現場共計8人（皆男性）送醫，其中2名OHCA、2名意識模糊、4名意識清楚，分別送往國軍左營醫院、高雄榮總、成大、台南市立、奇美、新樓等醫院，事故原因後續由相關單位調查中。
勞工局說明，業者初步表示係灌模作業期間，疑似控制系統異常，降溫水量不足，鋁水接觸時發生爆炸，勞工局將再予檢查釐清。同時分派職災個案管理員赴各醫院慰助罹災者及其家屬，並協助後續補助及醫療事項。
8名傷者狀況如下：
1.男性、約50歲、肩上臂2度10%，意識模糊，送成大
2.男性、約50歲、OHCA、送台南市立醫院，不治
3. 男性、約50歲、OHCA.送成大，不治
4.男性、約48歲、肢體2度28%燒燙傷，意識清楚，送海總
5.男性、約30歲、全背部1度50%，意識清楚，送台南新樓醫院
6.男性、約40歲、左腳踝2度3%，意識清楚，送台南新樓醫院
7.男性、約49歲、3度5%、意識模糊，送台南奇美醫院。
8. 男性、約40歲、背部2度7%，意識清楚，送高雄榮總
市長陳其邁得知後，指示警消相關局處全力投入搶救工作，並前後趕往台南成大醫院及新樓醫院，探視關心傷者，表示將協助罹災傷亡移工後續補助及醫療事宜。
上午8時23分湖內中山路工廠發生工安意外，市府警消、衛生等局處，一共出動15車33人前往現場搶救。陳其邁關心傷患傷勢，在成大醫院李經維院長、衛生局長黃志中、新聞局長項賓和及湖內區長賴美娥、陳明澤議員等人陪同下，探視收治成大醫院傷者，隨後再趕往新樓醫院慰問。
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