黃越綏今天下午在臉書發文表示,自己1995年成立單親兒童文教基金會,10年前又設立附設單位麻二甲之家,接受法務部及社會局轉介的弱勢家庭兒童,目前收容的未婚媽媽最小13歲、受虐童最小4歲,共計238位。
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黃越綏提出6點建議給政府:
1.目前及未來均需補充大量社工,加上剛大學畢業者缺乏實務經驗,不妨公開徵募退休教師,給予短期及階梯式的專業培訓,做為輔助社工家訪的專員。
2.針對委託個案的審查機制,最好每次家訪至少2位以上社工同行,可以強化深入觀察及客觀研判,避免報告造假或死無對證。
3.訪談過程如遇特殊情形,必要時允許錄音或錄影為證,有法律糾紛時可呈堂證供。
4.提供社工不定期免費心理諮商及輔導,作為情緒及壓力平衡的紓解管道。
5.督導社工品質的主管應不定期抽檢個案,並親自家訪維持品管。
6.對社福機構的評鑑,不應只聘紙上談兵的一日學者,至少應住進單位多日觀察,才能有客觀的評價。
「人是感情的動物,在合作的過程中一回生兩回熟,社工也不例外。」黃越綏表示,可惜有社工把方便當隨便,導致疏忽了自己的專業責任,事件發生後就必須負起責任,但儘管如此,「我仍要肯定絕大部分社工們的善良、愛心與付出。」
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