黃小柔在臉書發文訴苦說，昨晚（3/10）20:28她正在吃飯時，手機突接獲簡訊通知刷卡3290元，但她沒有收到任何的刷卡驗證碼要求，就這樣被刷了這金額，驚訝之於馬上打電話給銀行，詢問客服是否有盜刷，以及為什麼沒有通知我本人刷卡認證，直接就讓這筆交易才能成立呢？
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黃小柔說，銀行客服只表示，先停卡、後續會調查，但這陣子已經第二次發生這樣的問題，刷卡完全沒有透過她本人手機驗證，直接就是刷個上千，「還要我自己去找刷卡的公司源頭，這.........對嗎？不是我刷的，我上哪裡找🤣」。
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有內行網友指出，「小孩子若是有誤按到試用，若沒有強制按停訂閱，就一直扣款，Google的問題很多」、「有些盜刷方式，就是可以沒有驗證碼就能過卡！我之前也發生過～～～只能當下立刻打給銀行反應，請他們取消交易，然後通常他們會停卡，再補寄一張新的給妳，但後續他們就不會有任何處理了，沒有在解決源頭和根本問題」。
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