雖然各航空公司大塞機係因跑道歲修所致，但航班相關「正確」資訊仍該由桃機與各航空公司仔細向搭機旅客敘明，以免旅客白跑一趟或錯失正確搭機時刻，1名《壹蘋新聞網》讀者V小姐就投訴今天上午欲從桃機搭長榮航空前往上海的離譜事。V小姐知悉昨桃機機場跑道歲修引發的事件後，今天上午要搭乘長榮航空BR712表定09:50出發前往上海的班機時，就特別留意長榮的航班資訊，還刻意提早抵達，但桃機公司只廣播班機delay，並沒有說明延誤的原因，而告示牌僅說延遲9:30 登機，也如常登機，然後就在飛機上等起飛，而飛機「有在緩緩的移動」，但始終無法起飛，讓他們這些搭機旅客好似「在停機坪遊車河」。
V小姐過程中不斷查看桃機公司的航班資訊想釐清延遲原因，以及航班究竟幾點起飛，但就在上午10:43好不容易登機後，再次對照航班資訊才發現桃機公司竟然「造假」，航班資訊竟顯示該BR712班機「已於10:01出發」，但他們明明都還在桃園機場的地面上，班機也還沒起飛，怒批桃機未說明班機delay原因在先，官網卻「造假」僅延遲11分鐘後起飛在後，真的太不應該。
桃園機場南跑道年度歲修時間表定為3/3早上10時至3/5下午4時，共計54小時，但鑒於昨民怨四起，桃機公司今天表示，只剩下一個北跑道，確實讓航班壅塞情形超乎預期，已進行檢討；對此，交通部長王國材則說，昨晚已請交通部次長、民航局長進駐桃機處理，今日凌晨2點已消化前一天航運。目前將歲修時間縮短成兩天，要求在今晚12點前全部維修完畢，也因為這次的維修衝擊確實比想像中大，已經開過會針對作業程序中對航空公司和機場的溝通，也會持續檢討可以精進的地方。
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