業者在臉書「爆料公社公開版」發文說，事發原因是辦活動加會員200塊，享會員價還送50顆溏心蛋，每買一個餐盒送一顆蛋領完為止，這名小姐只買了一個餐盒，卻要求帶5顆蛋回家做菜，他們無法配合，沒想女客卻獅子大開口要求退費1000元並大吵大鬧，最後請來派出所協助，在警員協調下，這次破例讓她領5顆蛋，才結束鬧劇。老闆大嘆：「小本生意真的經不起客人這樣折騰。」
網友同聲譴責，「有種去超甲組這樣吼啊」、「福佬女人也是派」、「活動通常都會有這種貪小便宜的白目奧客」、「最怕很盧的人了，灰格格」、「根本貪小便宜的老女人蕭查某，辛苦店家了」。
有人質疑問說老闆為什麼要屈服奧客？業者無奈回應，「警察說，要嘛民事和解、要嘛給她打發走，不然沒法做生意，開店自己要承擔風險，上次工讀生被小姐拗一次，小姐踩著這個點說上次可以為什麼這次不可以？真的無奈。」
此事鬧大後，超派姊23日深夜發文道歉了，她表示，當天工作上出了點小狀況，情緒不佳，肚子也是非常餓，想著趁著午休趕快去吃飯，順便帶小菜回家，所以一時情緒失控。
她也解釋糾紛過程，第一次去店裡加入會員時，有確認過是否需要隨餐才能領取才加入的，能不能多拿，因為如果要隨餐50次她是沒辦法的。店員告知不用，不過當天因為有活動生意很好，所以不能給她。
第二次再去也是內用，原本預計10顆，店員說數量有些不足所以只能5顆，她也配合。
第三次就是這次，點餐時她跟櫃檯店員說明了需求，之後店長過來告知，都是要隨餐，所以無法讓她領取。她告知了當初加入時並沒有說明這項規定，第二次領取時也未告知。店長說之前的店員沒有說清楚規則，她上次誤領是特例，不能當作慣例。
她當下認為，是店家更改活動規則，推之前的店員出來頂包了，因此要求店家遵循加入當下的規則，店長此時不斷重複說是之前員工的錯沒說清楚。因為當時「我真的非常餓，所以脾氣上來了」，才發生怒吼事件。
她表示，不希望事件繼續延燒，剩下的溏心蛋就請老闆將等值的費用轉為愛心待用餐，最後祝福店家生意興隆，並對當天被嚇到的客人致歉。
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