新竹市府表示，透過「強化車機訊號傳送及演算邏輯、新增抵達前幾站也可設定提醒、從清運點角度搜尋關聯資訊、加入回收車的即時位置與資訊」4大設計方向，達成「預估時間更準確、提醒機制更方便、搜尋方式更直覺、顯示資訊更多元」4大升級亮點，讓垃圾車與回收車動態資訊更緊密融入生活，大幅節省倒垃圾時間。
市長高虹安表示，市府施政重視環保永續，並朝向低碳城市目標邁進，其中智慧治理更是扮演關鍵角色，垃圾清運、回收與民眾生活息息相關，舊版的APP有到站時間不準確、使用介面不便等問題。此次改版升級，在查詢介面上更加優化，並新增GPS車機到站觸發，民眾可以更精準的掌握清運車的動向，期望藉此降低民眾的困擾。
環保局長江盛任表示，此次清運車便民查詢網頁以響應式架構設計（Responsive Web Design, RWD），可以適用各種瀏覽器，民眾在不同尺寸或解析度的電腦或手機等設備上也可以輕鬆查詢，並且依照使用者習慣設計功能操作介面。
江盛任說，清運網APP不僅定位功能優化，查詢更方便，同時透過創新提供清運資訊卡的方式，讓民眾一目瞭然垃圾車、回收車清運時刻、路線、清運點，以及車輛的車號、預估抵達時間，促進資訊橫向連結度。清運資訊卡上也創新提供歷史清運時刻即時查詢功能，方便民眾參考比對；還有到站提醒客製化功能，民眾可以依個人喜好設定前幾站、前幾分鐘的到站提醒，並由不同鈴聲進行提示。
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