該托嬰中心在Google評論有4星等級，家屬在臉書「爆料公社」PO文控訴該托嬰中心疏失，氣憤難平的家屬指出，事發在上週五(12/15)，托育人員聲稱是泡牛奶打翻熱水，才導致男嬰燒燙傷，但他們想要調閱監視器畫面釐清真相，托嬰中心卻稱監視系統壞了。而光是從照片目視，就可以發現男嬰頸部、胸、背、雙手以及右腿大面積燒燙傷，又以背部整個通紅脫皮，看不見完好皮膚最為怵目驚心。

由於男嬰傷勢嚴重，當即轉送林口長庚醫院救治，家屬更而報警該中心托育人員提出傷害告訴，新竹市社會處獲報後已連繫家長介入處理，並要求托嬰中心提供相關監視器畫面說明釐清責任，若確認疏失則將依違反《兒少權法》對托嬰中心開罰。

男嬰燒燙傷傷勢極為嚴重，送醫治療尚未脫離險境。翻攝自臉書「爆料公社」
男嬰燒燙傷傷勢極為嚴重，送醫治療尚未脫離險境。翻攝自臉書「爆料公社」
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