山脇啓造教授表示,臺灣的移民邊境系統有許多值得日本借鏡的地方,例如在各縣市廣設服務站,且服務站的功能也不僅僅是辦理居停留申請,更包含就業、法律及社會福利等資源連結,對新住民的輔導十分周延。
![明治大學的山脇啓造教授(前排右四)率團,特地訪問臺北市服務站請益第一線新住民輔導工作人員經驗與心得。翻攝畫面](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2023-09/183AEA64314EA810A7EF1839BE4966DC/aa6e63ac8752e257461ef6a2a67a2d54_1280.webp)
其中最令他感動的是,每個服務站都配有社工人員,遇到有社福需求的個案,能迅速評估並轉介,將社福系統完美融入新住民照顧輔導範疇,這點是日本值得學習的地方。
本次現場帶領參觀的臺北市服務站移民官王志文,本身就是日語專才,也曾在日本留學,以流利日語講解接待,讓日本師生倍感親切。明治大學學生也興奮得表示,剛踏入臺北市服務站,迎面而來熱情的志工和通譯就讓他們留下深刻的印象,不但有多國的新住民擔任志工通譯,免去了語言的隔閡,也消除人在異鄉的緊張感。寬敞舒適的書寫區詳盡的指引與填寫範本,都讓外國朋友們簡單地辦理各項業務,讓印象中沉重嚴肅的公務機關變得輕鬆自在。
臺北市服務站主任蘇慧雯表示,新住民移民輔導不但需要國內公私部門通力合作,更需要各國經驗交流學習,本次很高興接待明治大學的參訪團,期待透過這樣的青年交流,也能為我國新住民輔導措施注入新活力。
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