各縣市近年來陸續推動停車智慧化服務,主要有地磁感測設備、智慧停車柱兩種,前者在停車格內埋設地磁感測器,車子停進停車格後,便會傳送訊息通知開單人員,以求更精準的收費;智慧停車柱則可辨識車牌,根據車輛停車、取車時間計算停車費。
不過,科技再精密也有出錯的時候,《壹蘋新聞網》今年8月7日就報導,台南的智慧停車柱有「BUG」,若前車剛走,後車立刻接續停好後,柱上顯示車號、計費時間仍繼續算「前任」的;台南市交通局坦承停車出入時間太過相近,就有可能造成停車柱判讀失誤。沒想到,台中市的地磁感測停車格也出現同樣的問題。
家住彰化的洪姓音樂老師表示,今年8月11日開車前往台中市上音樂家教課,抵達目的地西區五權路後,發現路邊停車格剛好有車子駛離,遂於17時3分將車子停入停車格,沒想到,事後檢視夾在車窗上的停車收費單,停車時間卻是16時34分。
洪小姐說,她很確定當天停車時間是在17時3分左右,因為16時43分時時她還塞在國道一號五權交流道,她有傳LINE訊息通知學生家長,17時3分停好車後也有傳訊息給家長;她強調,不會為了2、30元的停車費向媒體投訴,而是台中市停車收費員確實開錯單,如果這不是單一事件,可能會造成廣大車主的權益受損。
台中市交通局表示,洪小姐停入的是地磁感測停車格,經查此案地磁時間紀錄確實16時34分有車輛停放車格,因此開單時間以該時間立單,但再查開單員巡場照片,僅當日17時42分拍攝開單照片,離場紀錄時間為18時15分,基於誠信原則,此案將重製單請民眾繳納停放34分鐘費用計30元(17:42起算至18:15)。
交通局表示,地磁開單主要利用地磁感測後即開始計算時間,不過前後車接續停放時,地磁感測有可能未及斷單,將後車停入時間偵測為前車停入的時間,因此開單員巡場時即以地磁開始偵測的時間立單。
停管處人員進一步說明,地磁感測設備有可能會因為訊號不良、受到干擾等因素,出現判讀異常,也有可能是前車離開後,後車馬上停進去,導致地磁來不及反應、切換,這種情況發生機率不到百分之0.1,已要求開單廠商務必檢測地磁偵測系統,如有異常將請業者立即查明及修復,並要求開單員巡場時間要掌握好,避免再次發生。