新竹縣府表示，由於竹北瓦斯加壓站壓力異常，造成瓦斯外洩，請民眾於家中聞到瓦斯味，請致電瓦斯公司通報檢測，用氣前謹慎小心，以策安全。另外，新竹縣消防局統計，已接獲15件瓦斯漏氣（瓦斯味），11件火警報案，其中2件出水搶救，救出12人，幸未受傷。
新竹縣府消防局指出，今天早上8時14分陸續受理竹北市多件瓦斯漏氣及火警案件，派遣縣內各單位前往搶救。目前案件區域大致發生在三民路、中正東路及博愛街等，救災人員已在現場搶救中。
消防局再次提醒，發生瓦斯外洩時，民眾應遵守瓦斯外洩處理4準則，1.禁止開關任何電源或電器用品，避免產生火花。2.立即關閉瓦斯桶開關。3.輕緩推開門窗通風。4.離開現場到戶外。為避免釀災，若有發現瓦斯外洩情形，請撥打119，通報消防人員至現場戒備。
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竹北氣爆受災戶三度協調 縣府：做好這些事後讓住戶回歸正常生活
