一名網友在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」匿名發文表示，指控3/10女性友人入住台中港酒店，發生酒醉男性半夜侵入女性旅客房間之事件。
網友表示，女性友人在當天晚間11點多已入睡，「結果有多名酒醉之陌生男性進入房間內，於床邊徘徊。造成女性旅客精神受到極大驚嚇。」事後酒店人員稱「櫃檯人員一時未查，誤開房門而造成誤會。」
原PO不解，「一個四星級的酒店，怎會犯下如此荒唐的事件？飯店管理嚴重失常，怎麼會在未查明住宿名單前，便由飯店櫃檯協助開門讓酒醉的男性進入就寢女性旅客的房間？要是發生了遺憾事件，誰要來負責？」他並表示該酒店事後未曾因飯店管理疏失，來電關心或致歉。
網友看了全傻眼「這個該報警！！真的很危險」、「這超扯，一般人進去就很恐怖了何況還是一群喝醉的男性，內鎖一定要鎖，這個嚇死人了！」原PO也表示，朋友已立案。另有人不解，「為何飯店人員可以擅自開已經入住人員房間的門？還擅自讓別的陌生男子進入別人的房間？」原PO也不能接受，「這就是讓我朋友感到害怕的事，直到今天，她三不五時半夜都會驚醒！」
警方表示，詢問女房客確認全程皆未遭3名走錯房間旅客不法侵害，女房客告知將與飯店協商，3月11日雙方協商未果，女房客向警方提出侵入住宅告訴，本分局受理後，已於4月2日將走錯房間旅客等人依侵入住宅罪嫌函送台中地檢署偵辦。
對此，台中港酒店發出聲明道歉，「對於2023年3月10日生的事件，造成消費者社會大的不安與關注，台中港酒店在此致上最深歉意。」
台中港酒店表示，理解這起事件對客人產生疑慮和不安，事件發生後，酒店在第一時間嘗試向當事人表達我們最深切的歉意和關切，但因多次與當事者聯累未果，後續由當事者的先生代為聲，目前全案進入調解階段，台中港酒店也會最大努力，期能與當事者取得共識。「我們深刻瞭解這個事件對當事人的舒適和隱私造成的困擾，未來也會確實要求相關流程與訓練到位，確保不再發生。」
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