據了解，楊姓婦人患有失智症，日前趁老先生午休時，獨自從家中外出，打算搭捷運前往淡水，老翁擔心老伴發生意外，急忙向轄區瑞安街派出所報案。
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警方先前往大安森林公園詢問捷運站站務人員，有無特徵相符的婦人，剛好站務人員有印象，稍早有老婦人到詢問台表示要前往淡水但身上身無分文，因此有位熱心路人便自掏腰包為婦人購買前往淡水的單程票。
警方立即調閱監視器追查婦人動向，並請站務人員及捷運警察協助，另老翁則到派出所辦理失蹤人口報案，通報全北市警局加強協尋。
沒多久，大安捷運站來電稱有婦人因票卡問題須警方協助，瑞安派出所警員趕到場發現正是大家苦苦尋找的楊姓婦人，立刻將她載往派出所。得知找到老伴的徐老先生，一度想贈送警方禮物遭拒，只得再三感謝大家勞師動眾，將老伴牽牢帶回家。
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